在设计中增加智能控制

发布时间:2018年10月01日来源:邮箱号码大全点击:次

即使当用户从收件箱中打开了您的邮件，公司的品牌效应依然重要。用户打开邮件时总是期望信件的内容会与他们在线上或是线下看到的公司品牌宣传形象一致，因此对信件的内容事先就做出了判断。您的工作就是要让用户感到您洞悉他们的心思，为他们准备了他们所期望的一切。这是进入电子邮件营销领域所面临的一大挑战。

智能化电子邮件的基本要素

为了制作一封成功的电子邮件，您需要清楚地认识客户的需求。什么是客户的需求呢?那就是当客户打开邮件的一瞬间他们所预期的东西。

在设计电子邮件营销策路时，您需要谨记成功的电子邮件所具备的4个基本要素。

1、不要以为您的客户在电视、商店或者报刊上看到过公司的广告。一些自以为聪明的广告设计人员会在电视或报刊上发布广告的基础上二次创作，然后贴到电子邮件中。如果没有看过原来的广告，用户会感到莫名其妙，影响公司的品牌形象。一次一个高科技公司开展一项商业对商业的营销战略，电视广告的内容是一辆叉车搬空了满满一房子的服务器，为新款服务器腾出空间，公司随后将电视广告中一张印有叉车和公司商标的相片作为电子郁件的广告发送出去，当客户从收件箱中看到邮样后，还以为这家公司转行销售叉车了。

2、客户不会阅读您发送的所有电子邮件。电子邮件体验委员会(EEC)每周发一次邮件，员工们每周都大费周折绞尽脑汁地编写全新的内容，但是他们并不知道收件人的真实情况。有时收件人可能在度假，也许可能忙于工作，或者生病了。总之，委员会发送的重要邮件通常只有较低的查收率。于是委员会做了一个测试。测试结果发现，为了让收信人查收一封邮件，平均需要向他发送3遍相同的邮件。虽然这个事实令人不快，但是您要明白收件人不会查收每一封邮件。明白这一点可以节省设计邮件的成本。

3、电子邮件的内容可能不合适.我们最希望与读者分享这方面的经验了。大多数时候，广告文字编写者致力于将内容写得活泼有趣朗朗上口，把电子邮件的内容写得和诗歌一样。但是事实上如果电子邮件的内容不能和客户经常使用的关键词相匹配，那么所发送的邮件多半会石沉大海，无人问津。例如，当IBM公司刚开始开展笔记木电脑业务时，他们决定使用ThinkPads这个名字。这个商标曾经使IBM公司获得很大的竞争优势。许多营销人员就直接在广告中把IBM的笔记本电脑叫作“ThinkPad”，而不用“笔记本”这个关键词。但是当一个不太了解IBM公司的消费者准备购买笔记本电脑时，他们通常只是在网页上搜索“笔记本”这个关键词，由于IBM公司ThiakPads笔记本电脑的广告中没有涉及“笔记本”这个关键词，结果在搜索中就会被遗漏。

在搜索列表栏中显示的搜索结果直接反映了客户与您的品牌之间的联系程度，要注意，在您设计电子邮件内容的文字时，正确加入几个关键词可以提高邮件信息的影响力。一定要考虑如何将客户所想的与您所想的协同在一起。

4、用户未必总是在收件箱中第一次读到您发送的邮件。随着数字生活的丰富，各种数字设各日益普及，电子邮件很可能会被其他终端设备读取，而不是仅从收件箱中被人们浏览。可以向读者发送一种RSS通知，也可以向移动设备发送一种SMS提醒。iphone、BlackBerry或者其他掌中设备可以接收发出的信息，您发送的信息还可能会传送到社会网设备上。掌上移动设备处理电子邮件页面的方式和普通电脑的收件箱处理方式很不一样，会出现电子邮件显示不正常和无法点击等问题。除了不同数字终端处理电子邮件带来的麻烦，消费者利用掌上移动设备边走边看邮件时，他们对邮件信息的关注方式和关注程度会很不一样。了解这些问题对您将会很有帮助。