电子邮件营销数据库以及未来的多渠道营销

发布时间:2018年09月27日来源:电子邮件大全点击:次

本篇着重介绍了您需要怎么做才能确保电子邮件营销的成功，从而使你成为公司的焦点人物。从分析程序支持到错误补救方式以及全面的预算估计，这些技术都是用来支持您的电子邮件营销计划的。也就是说，您的电子邮件是一切其他营销手段的骨干支柱。有时，人们会收到来自您公司的邮件，即使他们从来没有给您发送过邮件。这种现象对于营销来说不算新鲜，但是还是需要认真对待，它被称作多渠道营销。相对于分析程序和预算估计，多渠道营销应该予以同等重视。那么，怎样确保您设计的电子邮件营销数据库能够创造多渠道营销现象呢?

对于访问者如何成为消费者，虽然存在许多不同的理论和不同的阐述方式，我们在这里还是特别为此制作了一个图裘。如图4.4所示，消费者的活动可分为4个阶段。

不管您的公司是大是小，不管公司业务是企业对企业还是企业对消费者，也不管从事哪种行业，消费者最终都需要经历这4个阶段来决定自己是否购买公司的产品。有趣的是，对于这4个阶段，电子邮件的效果与其他营销手段密切相关。这种多渠道的营销信息具有深远的影响，能够彻底改变电子邮件营销计划的成效。

为了确保您的营销计划能够有最好的表现，您需要确保电子邮件在用户的各个阶段都被正确使用。在许多情况下，这意味着电子邮件需要扮演第二位或第三位的媒体角色。不过，电子邮件扮演哪种角色并不重要，重要的是电子邮件最终提高了投资回报比和用户满意程度。

让您的电子邮件与其他渠道的营销充分互动

电子邮件能够影响用户，但同时.其他营销手段对用户产生的影响反过来也会影响他对电子邮件营销的接受程度。影响用户的营销手段越多，效果越好。

电子邮件体验委员会制作的这张图(见图4.5)，反映了如何保证您的电子邮件得到其他媒体形式的最有力支援。

建立支持多渠道营销的电子邮件营销数据库

现在您已经是一个多渠道电子邮件营销理论的专家了(更多的内容会在下一章讨论)。您需要将理论应用到实际，构建电子邮件营销数据库。

通常，优秀的营销人员会通过数据库整合来发现自己错过的机会。应当确保您的营销数据库能够支持多渠道营销，比如能够通过更新记录显示客户已经6次访问一项营销计划。通过合理的数据库设计，可以使这项工作快速简洁，所有的一切一目了然。

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